이용약관

제1조 (서비스의 성격)

최애박스(이하 "당사")는 일본에 거주하는 개인 사업자가 운영하는 구매대행 서비스입니다. 당사는 고객님의 의뢰를 받아 일본 내 판매처(아마존 재팬, 라쿠텐, 애니메이트 등)에서 상품을 대신 구매하고, 국제우편(EMS)으로 한국까지 발송해 드립니다.

당사는 상품의 제조사·판매원이 아니며, 고객님과 당사 간의 계약은 상품 매매 계약이 아닌 구매대행 위임 계약입니다. 사이트를 이용하고 주문·신청을 하시면 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제2조 (요금)

• 스토어 상품: 결제 총액 = 표시된 원화(₩) 가격 (수수료 포함) + EMS 국제배송비. 배송비는 결제 화면에서 확정됩니다.
• 구매대행 신청 상품: 결제 총액 = 상품 가격 + 대행 수수료 (상품 가격의 20%) + EMS 국제배송비. 결제 전에 총액 견적을 안내해 드리며, 동의하신 후에만 결제가 진행됩니다.
• 환율 변동에 따라 상품 가격은 예고 없이 조정될 수 있습니다 (이미 결제된 주문에는 영향 없음).

제3조 (주문·취소)

• 주문은 결제 완료 시점에 확정됩니다.
• 당사가 일본에서 상품을 구매하기 전까지는 전액 환불로 취소할 수 있습니다. 사이트 DM 또는 주문 확인 메일 답장으로 연락해 주세요.
• 당사가 상품을 이미 구매한 후에는 원칙적으로 취소할 수 없습니다 (구매대행 특성상 재판매가 어렵기 때문입니다).
• 품절·판매 종료 등으로 구매가 불가능한 경우, 해당 상품 금액은 전액 환불해 드립니다.

제4조 (금지 사항)

• 법령 또는 공서양속에 반하는 상품의 구매 의뢰
• 한국 수입 금지·제한 품목(식품·의약품·위험물 등)의 의뢰
• 재판매 목적의 대량 주문으로 인한 관세법 위반 행위
• 타인의 개인통관고유부호(PCCC)를 무단으로 사용하는 행위
• 부정 결제, 시스템에 대한 부정 접근

위반이 확인된 경우 주문 취소·이용 제한 조치를 할 수 있습니다.

제5조 (관세·통관)

미화 150달러 이하의 개인 수입은 일반적으로 면세이나, 이를 초과하는 경우 발생하는 관세·부가세는 수취인 부담입니다. 같은 날 도착하는 복수 건의 해외 직구는 합산 과세될 수 있습니다. 자세한 내용은 배송·교환·환불 안내를 확인해 주세요.

제6조 (면책)

• 상품 자체의 품질·사양은 제조사 기준을 따릅니다. 당사는 구매 시 신품·정품임을 확인하지만, 제조사 초기 불량까지 보증하지는 않습니다 (단, 도착 후 7일 이내 연락 주시면 성실히 대응합니다).
• 천재지변, 통관 지연, 운송사 사정 등 당사가 통제할 수 없는 사유로 인한 배송 지연에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다. 단, EMS 분실· 파손 시에는 일본우편의 손해배상 제도를 통해 대응합니다.

제7조 (준거법·관할)

본 약관은 일본법을 준거법으로 하며, 분쟁이 발생한 경우 당사 소재지를 관할하는 일본 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

사업자 정보 (特定商取引法に基づく表記)

• 판매업자: 최애박스 (Choeae Box) — 일본 거주 개인 사업자
• 운영 책임자: {오너 성명 — 공개 전 기입}
• 소재지·전화번호: 요청 시 지체 없이 공개합니다 (이메일로 문의해 주세요)
• 문의: d.suke0606@gmail.com (1영업일 이내 답변)